公司設(shè)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)各大區(qū)域設(shè)立維修服務(wù)點(diǎn)和零備件倉(cāng)庫(kù)，并開通服務(wù)熱線，配備技術(shù)人員，方便用戶隨時(shí)咨詢。
公司專門設(shè)立了一支由高級(jí)技工組成的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)用戶所提出的維修要求，保證在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)出發(fā)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修解決。若遇特殊需要，我公司承諾將以國(guó)內(nèi)最快的交通方式到達(dá)指定地點(diǎn)，展開所需的一切方式的服務(wù)保障。
公司建立售后服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)每臺(tái)產(chǎn)品售后服務(wù)檔案，每年定期去人、去函、電話回訪，詢問、提醒用戶，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
公司對(duì)所提供的產(chǎn)品根據(jù)三包規(guī)定負(fù)責(zé)保修。
協(xié)助用戶組織接車培訓(xùn)工作，提供教員、教材、技術(shù)資料等，由售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品使用者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
24小時(shí)內(nèi)答復(fù)
48小時(shí)內(nèi)出發(fā)
以國(guó)內(nèi)最快的交通方式到達(dá)指定地點(diǎn)
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